Estrategia de email marketing
Digital Dopamina es una agencia web Franco Mexicana que participa en todas las etapas de su estrategia de digitalización.
Consideramos que las campañas de email marketing son una forma excelente de impulsar su reputación, su imagen y sus ventas.
Es el canal de marketing directo más interesante con un ROI (Retorno sobre la Inversión) más que rentable.
Sin embargo, ¡hay que usarla con inteligencia!
¿Por qué el email marketing para su empresa?
Si su negocio está en línea, es un paso esencial para su gestión y su crecimiento: ¡desde el correo electrónico de confirmación hasta el recordatorio del carrito de compra y la newsletter!
Sin limitarse a su sitio web, también puede tener un impacto significativo al invitar a sus clientes potenciales a visitar su tienda online.
El email marketing o marketing por correo electrónico es un canal de marketing directo. Es simplemente el diseño y envío de correos electrónicos para informar, fidelizar y generar ventas.
El email marketing es muy interesante por su escalabilidad: puede enviar fácilmente una multitud de correos electrónicos, personalizando los intercambios en función de los datos que tiene del destinatario.
El 65% de los internautas mexicanos
gestionan sus compras y ventas privadas por correo electrónico.
6 veces más transacciones
con correos electrónicos personalizados
Un ROI de alrededor del 3.800%
El email marketing tiene un retorno sobre la inversión de alrededor del 3.800%.
1$ gastado = 38 $
En promedio, un dólar gastado en email marketing rinde 38 dólares.
Tasa de conversión del 4,24%
El marketing por correo electrónico tiene una tasa de conversión de alrededor del 4,24%.
8 veces más eficiente
Los correos electrónicos transaccionales tienen tasas de apertura y clic 8 veces más altas.
Un objetivo para su campaña
Una de las primeras etapas es definir los objetivos de sus campañas de email marketing. Le acompañamos y aconsejamos en esta etapa determinante para el éxito de su mailing.
De este modo, puede alcanzar 3 objetivos principales:
- de reputación dándose a conocer a una base de contactos
- de imagen posicionándose como un experto
- de acción vendiendo sus ofertas y productos/servicios
Encontramos contactos cualificados
Un buen mail es un mail marketing entregado al destinatario correcto.
Si no tiene una base de datos de clientes, le ayudamos a crearla con diferentes técnicas de marketing.
Por supuesto, es importante que su cliente haya aceptado explícitamente recibir sus correos electrónicos marcando una casilla en un formulario (concepto de de opt-in voluntario).
Hoy en día, cualquier oportunidad de contacto es buena para recopilar direcciones de correo electrónico.
Segmentamos su base de datos
Tener una base de datos (BDD) no es suficiente, tiene que segmentarla. 3 tipos de datos interesantes permiten personalizar sus mensajes:
- Datos demográficos: apellidos, nombre, sexo, lugar de residencia, etc.
- Datos de comportamiento: trayectoria de compra, historial, etc.
- Datos contextuales: clima, eventos y época del año.
De este modo, puede enviar mensajes específicos que respondan directamente a las necesidades o a la ubicación del destinatario. Debe personalizar absolutamente el asunto de sus correos electrónicos saludando a la persona por su nombre: ¡debe sentirse única y privilegiada!
Cuidamos la presentación
Para atraer el destinatario, debe utilizar un título convincente que le invite a leer el cuerpo del mensaje.
Luego, la creatividad, el diseño y los visuales impactantes con un mensaje muy limpio harán el resto.
Todos los elementos deben colocarse en función del público objetivo.
Por ejemplo: los colores cambiarán según el género y los botones de llamada a la acción (pago, redirección a una Landing Page) se colocarán de forma diferente en el correo electrónico.
Pensamos responsive design
¡Simplemente porque el 52% de los internautas consultan sus correos electrónicos en un smartphone ! Por lo tanto, todo el contenido del correo electrónico debe poder adaptarse a cualquier webmail, navegador o dispositivo.
Esta optimización se consigue simplificando los mensajes, priorizando la información, privilegiando las imágenes o los Call To Action. Pero hay que pensar responsive más allá del correo electrónico…
De hecho, su sitio debe ser accesible en todos los dispositivos para que la experiencia del usuario sea óptima.
Probamos y optimizamos
Las pruebas A/B se utilizan ampliamente en el email marketing. Probamos varias versiones cambiando el visual, el asunto, el nombre del remitente con el único objetivo de distinguir la versión que destaca del resto para optimizarla más.
A continuación, establecimos una fase de aprendizaje dirigiéndonos a un número limitado de clientes para conocerlos mediante el tracking. También mantenemos regularmente su base de datos eliminando las cuentas inactivas y las direcciones de correo electrónico erróneas.
La idea es que su mensaje sea recibido por las personas que quieren recibirlo. Seguimos los indicadores de rendimiento para mejorar las tasas de apertura y de clics de sus campañas de correo electrónico.
Correos electrónicos eficientes que reflejan su marca
Diseñamos correos electrónicos profesionales que llevan a los clientes a su puerta.
Lo hemos hecho antes y conocemos las mejores prácticas para conseguir una gran tasa de apertura. Creamos sus correos electrónicos automáticos, de promociones, de nuevos productos, pero también emails personalizados de bienvenida, de cumpleaños o para ocasiones especiales. Es una forma estupenda de crear conexiones y fidelizar a sus clientes.
Creamos y configuramos sus campañas
En función de las herramientas que utiliza o que nosotros conocemos, creamos y configuramos su plan de acción, su campaña de emailing y su base de datos.
Desarrollamos correos electrónicos atractivos
Gracias a nuestros conocimientos en el ámbito, creamos correos electrónicos atractivos y optimizados para la conversión. Cada elemento no está colocado por casualidad.
Supervisamos y optimizamos su email marketing
La fase de seguimiento y de pruebas es esencial en la aplicación de una estrategia de marketing por correo electrónico exitosa.
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